Envíos -

Política de Envíos de Ser La Idea

En Ser La Idea (serlaidea.com), nos especializamos en diseñar y entregar sofás únicos para transformar tus espacios, ya sea en tu hogar o en la oficina. Queremos que tu experiencia con nosotros sea transparente y segura, por eso te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:

Zonas de Cobertura

Realizamos entregas en todas las ciudades principales de Ecuador continental. Por logística, no enviamos a Galápagos ni a zonas remotas alejadas de ciudades principales. Si tu dirección está cerca de una ciudad clave, ¡estamos listos para llevarte tu sofá!

Envío Gratis con Condiciones

Gratis en ciudades principales: Si tu dirección está dentro de una ciudad principal de Ecuador, el envío es sin costo adicional.
¿Fuera de la cobertura gratis?: Buscaremos alternativas de entrega viables. Si las encontramos, te notificaremos un reajuste en el costo de envío para que decidas si aceptas el recargo. ¡Tu aprobación siempre será necesaria!

Tiempos de Entrega

Una vez confirmado el pago y despachado tu pedido:

Entre 24 y 120 horas hábiles para llegar a ti. Trabajamos con empresas de logística certificadas y con garantía de entrega, para que recibas tu sofá en perfecto estado y a tiempo.

Pagos y Confirmación

Todo debe estar cancelado antes del despacho: Solo iniciamos la entrega cuando el pago esté 100% completado.
Si hay ajustes en el costo de envío, te enviaremos una actualización para tu revisión y confirmación.

Compromiso con tu Tranquilidad

Colaboramos con socios logísticos confiables que rastrean cada pedido y garantizan su cuidado. Si surge algún imprevisto, nuestro equipo estará contigo para resolverlo.

Tu comodidad es nuestra mejor entrega.